Ang Lungsod ng LA ay walang iisang entity na binubuo ng mga taong walang bahay upang magbigay ng feedback at mga rekomendasyon sa mga patakaran at programa. Ito ay makikita sa hindi gumaganang burukrasya ng mga serbisyo sa kawalan ng tirahan at mga batas at kasanayan na aktibong pumipinsala sa mga tao habang nagtatrabaho laban sa layunin ng pabahay. Bilang Kontroler ng Lungsod, gagawa kami ng departamento ng unang nabuhay na karanasan sa lungsod sa loob ng opisina ng Controller upang tumulong sa pagbibigay ng mga rekomendasyon at pagsusuri ng mga serbisyo sa kawalan ng tahanan.
Ang Kontroler ng Lungsod ay hindi karaniwang nagbibigay ng mga direktang serbisyo sa mga taong walang bahay, ngunit may mga sitwasyon kung saan ang pagbibigay ng tulong pinansyal at edukasyon ay maaaring makabuluhang mapabuti ang buhay ng mga tao. Halimbawa, ang aming kampanya para sa Kontroler ng Lungsod ay nagsanay ng higit sa 500 tagapagtaguyod kung paano tulungan ang mga taong walang bahay na magsampa ng kanilang mga buwis upang makuha ang kanilang mga hindi nabayarang stimulus. Ang kampanya ay personal na tumulong sa higit sa 50 katao na naghain para sa kanilang mga stimulus na pagbabayad. Bilang Controller, patuloy kaming mag-aalok at magpapalawak sa mga serbisyong ito.